×

Политика конфиденциальности

 

 

 

Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом om 27.07.2006 N 152 ФЗ «О персональных данных» и регламентом: EU General Data Protection Regulation ("GDPR") Европейского Союза вступившего в силу от 15.05.2019. Данная политика конфиденциальности устанавливает правила использования ООО "METRO 24" и аффилированными лицами персональной информации, получаемой от лиц, использующих продукты и услуги компании OOO"METRO 24", в частности, приложение (Metro Taxi)



Введение

 

Пользуясь услугами «компании», вы доверяете нам свои личные данные. Мы делаем все возможное, чтобы оправдать это доверие. В частности, мы хотим, чтобы все пользователи понимали принципы работы «приложения» с информацией.

 

В Политике конфиденциальности «компании» указано, какие данные мы собираем, как они обрабатываются и передаются и какие ограничения могут настроить пользователи. Рекомендуем ознакомиться с настоящим документом, в котором приведены основные положения нашей Политики конфиденциальности, включая сведения о том, какие данные и когда мы собираем и как мы их используем.

  

 

1.Термины и определения

 

1.В настоящей политике конфиденциальности, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:                                                                                                                 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                «Компания» – ООО "METRO 24", ИНН: 306420604, адрес местонахождения: 40.474217, 71.636589, Республика Узбекистан, г. Фергана, р Куштепа ул. Арчазор 138, в лице директора Курбонов . Д.Т, действующего на основании Устава;  

 

«Приложение» – программный комплекс для автоматизации диспетчерской компании {название компании}, а также весь набор связанных продуктов, включая приложения для водителей {Metro Driver}, пассажиров {Metro Taxi}, набор вспомогательных сервисов;

 

«Договор» – любой договор и/или соглашение, включая лицензионное соглашение, заключенный с Пользователем, информация о котором доступна в Приложении.

 

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю и/или третьим лицам, информация о которых предоставляется Пользователем с использованием Приложения.

 

«Пользователь» – Любое физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Приложение в любом объеме и с которым заключен Договор.

 

 

  1.   Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Политики конфиденциальности, толкуются в соответствии с Соглашением, Договором и законодательством Российской Федерации.

 

  1.   Названия заголовков (пунктов) Политики конфиденциальности предназначены исключительно для удобства пользования текстом Политики конфиденциальности и буквального юридического значения не имеют.

 

  1.   Политика конфиденциальности разработана и должна толковаться в соответствии с правом Российской Федерации.

 

  1.   Использование Приложения означает согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности и ее условиями.




  1. Сбор и использование данных

 

Сфера применения

В Политике конфиденциальности описано, как «компания» и аффилированные компании собирают и используют персональные данные для предоставления услуг пользователям. Политика распространяется на всех пользователей приложений, сайтов, функций и сервисов «компании» по всему миру. Настоящая Политика распространяется на:

пользователей, которые заказывают и получают транспортные услуги;

водителей, которые предоставляют транспортные услуги в индивидуальном порядке или через

партнерские транспортные компании;

получателей заказов, которые отправляют заказы на доставку еды и других товаров;

курьеров-партнеров, которые предоставляют услуги по доставке.

𝗞𝘂𝗿𝗯𝗼𝗻𝗼𝘃, [21-iyn, 2024 00:43 da]

Настоящая Политика также распространяется на пользователей, которые предоставляют «компании» данные при подачи заявок на использование услуг «компании», а также на пользователей, данные которых «компания» получает в рамках предоставления услуг. Все эти лица в рамках данной Политики называются пользователями.

 

Описанные в настоящем документе правила действуют только в тех случаях, когда они соответствуют законодательству регионов, в которых осуществляется деятельность «компания». Таким образом, если определенные положения Политики противоречат законодательству конкретного региона, в нем они не действуют. Если у вас есть вопросы относительно правил, действующих в вашей стране или регионе, свяжитесь с нами.

 

 

 

  1. Оператор персональных данных

 

Вопросы, комментарии и жалобы в отношении обработки данных «компанией» можно отправлять в управление по защите данных.

 

Мы обрабатываем персональные данные как в США, так и в других странах. «Компания» передает информацию пользователей за пределы США, используя механизмы, утвержденные действующим законодательством





  1. Собираемая информация

 

«Компания» и другие компании от имени собирают следующую информацию:

Предоставляемые вами данные

К ним относятся:

Профиль пользователя. Мы собираем информацию, когда вы создаете или обновляете профиль. Эта информация включает имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, платежные и банковские данные (в т. ч. сведения о подтверждении платежей), а также сведения об автомобиле водителей-партнеров.

Демографические данные. Мы можем собирать демографические данные о пользователях «приложения».

Пользовательский контент. Мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете при обращении в службу поддержки «компании», в оценках и комментариях, оставляемых пользователями.

 

Данные, создаваемые в процессе использования услуг «компании»

К ним относятся:

 

Информация о местоположении

В зависимости от используемых услуг «компании», настроек приложения и выбранного уровня доступа «компании» может собирать точную или приблизительную информацию о вашем местоположении на основе данных GPS, Wi-Fi и IP-адреса.

«Приложение» собирает информацию о местоположении водителей и водителей-партнеров только в те момент, когда приложение работает как в фоновом так и  в приоритетном режиме (приложение открыто и отображается на экране), для расчета стоимости поездки в зависимости от пройденного маршрута согласно километражу.

«Приложение»  собирает информацию о местоположении пользователей только тогда, когда приложение работает в приоритетном режиме. В некоторых регионах приложение также может собирать данную информацию, когда приложение запущено в приоритетном режиме, если это разрешено в настройках приложения или устройства. Наличие реальных координат поступающих от водителя - основное условие расчета пройденного километража и стоимости заказа.

Пользователи транспортных услуг и получатели заказов могут использовать приложение и запретить сбор информации о местоположении. Однако в этом случае некоторых функции приложения могут не работать. Например, если у приложения не будет доступа к данным о местоположении, вам придется каждый раз вручную указывать место посадки. Кроме того, даже в этом случае компания будет получать информацию о вашем местоположении от водителей во время поездок.

Информация о транзакциях

Мы собираем данные о транзакциях, связанных с использованием услуг, в том числе о типе заказанных и предоставленных услуг, деталях заказа и доставки, дате и времени предоставления услуги, стоимости, расстоянии поездки и способе оплаты. Кроме того, когда другой пользователь вводит ваш промокод, мы можем связать ваше имя с данными этого человека.

 

Информация об использовании

Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с сервисами приложения, в том числе данные о дате и времени доступа, использованных функциях приложения и просмотренных страницах, сбоях в работе приложения и других элементов системы, типе браузера и сторонних сайтах и сервисах, которыми вы пользовались перед получением услуг компании.

𝗞𝘂𝗿𝗯𝗼𝗻𝗼𝘃, [21-iyn, 2024 00:43 da]

Мы также можем разрешить другим лицам предоставлять нам услуги статистической оценки аудитории и аналитики или размещать рекламу от нашего имени в Интернете, отслеживать эффективность этой рекламы и информировать нас о ней. Эти лица и организации могут использовать файлы cookie, веб-маяки, SDK и другие технологии для идентификации вашего устройства, когда вы посещаете наш сайт и пользуетесь нашими услугами, а также когда вы посещаете другие сайты и службы.

 

 

Передача и раскрытие информации

  

В определенных случаях «компания» может предоставлять собранные данные другим лицам и организациям, к числу которых относятся:

Другие пользователи

Если вы являетесь пользователем транспортных услуг, мы можем предоставлять водителям-партнерам ваше имя (при желание и фамилию), данные о месте посадки и/или пункте назначения.

Если вы водитель или курьер-партнер, мы можем предоставлять пользователям следующую информацию: ваше имя и фотографию; марку, модель, цвет, государственный регистрационный номер и фотографию вашего автомобиля; ваше местоположение; ваш рейтинг в приложении; а также ваши контактные данные (в соответствии с применимым законодательством). Если вы заполнили свой профиль водителя, мы также можем предоставлять любую информацию из этого профиля, включая данные, предоставленные вами, а также отзывы, оставленные вашими клиентами. Заказчикам поездок и получателям заказов также отправляется квитанция, содержащая следующую информацию: размер платежа и разбивка по категориям; ваше имя (фамилия) и фотография; карта пройденного маршрута.

Пользователи и организации согласно вашему запросу

В частности, мы можем предоставлять вашу информацию:

Третьим лицам по вашему запросу. Например, мы можем передать вашему другу информацию о вашем ориентировочном времени прибытия и местоположении или информацию о поездке.

 

Партнерам компании. Например, если вы заказываете услугу в рамках партнерского или рекламного предложения от стороннего поставщика, компания может передать сведения о вас данному поставщику. К этой категории также могут относиться другие приложения и сайты, которые интегрируются с API-интерфейсом компании; поставщики и сервисы по предоставлению автомобилей, а также приложения и сайты, с программными интерфейсами и службами которых интегрируется платформа компании; деловые партнеры, совместно с которыми компания проводит промо акции и конкурсы, а также оказывает специальные услуги.

Широкая аудитория при размещении контента на общедоступном форуме

Мы с радостью общаемся с пользователями, в том числе через социальные сети и другие инструменты нашей платформы. Когда вы общаетесь с нами по этим каналам, ваши сообщения становятся доступны широкому кругу лиц.

 

Поставщики услуг и партнеры компании

«Компания» может предоставлять информацию своим поставщикам, консультантам, партнерам по маркетингу, исследовательским компаниям и другим поставщикам услуг и деловым партнерам. К ним, в частности, относятся:

операторы по приему и обработке платежей;

компании, занимающиеся проверкой документов (только для водителей и курьеров-партнеров);

поставщики облачных хранилищ;

партнеры по маркетингу и операторы маркетинговых платформ;

поставщики аналитических систем;

исследовательские компании, включая организации, которые проводят опросы и исследовательские проекты совместно с компанией Компания «» или от ее имени;

партнеры, обеспечивающие безопасность и защиту приложений;

консультанты, юристы, бухгалтеры и другие поставщики профессиональных услуг;

партнеры-владельцы автопарков;

партнеры, предоставляющие услуги страхования и финансовые услуги;

аэропорты;

другие местные перевозчики;

рестораны-партнеры;

поставщики услуг по финансированию и аренде автомобилей и сторонние поставщики автомобилей.

Лица, организации и государственные органы (для решения юридических вопросов и разрешения споров)

«Компания» вправе предоставлять ваши данные, если полагает, что этого требует закон, нормативный акт, действующий договор, юридический процесс или запрос государственного органа либо если это необходимо в целях обеспечения безопасности и т. д.

𝗞𝘂𝗿𝗯𝗼𝗻𝗼𝘃, [21-iyn, 2024 00:43 da]

Сюда относится предоставление информации сотрудникам правоохранительных органов, уполномоченным государственным органам, аэропортам (если предоставление информации является условием работы на территории аэропорта) и иным третьим лицам в объеме, необходимом для приведения в исполнение наших Условий предоставления услуг, пользовательских соглашений или других правил, для защиты прав или собственности «компании» и других лиц и обеспечения безопасности последних, а также в случае претензий и споров, связанных с использованием вами наших услуг. Если вы пользуетесь кредитной картой другого лица, закон может обязывать нас предоставлять владельцу этой кредитной карты определенную информацию, в том числе в отношении ваших поездок.

Мы также можем предоставлять информацию о вас третьим лицам в связи с такими событиями или во время таких событий, как слияние или переговоры о нем, продажа активов компании, объединение и реструктуризация, финансирование и приобретение всего нашего бизнеса или его части другой компанией.

Другие лица с вашего разрешения

По предварительному уведомлению и при вашем согласии компания может также передавать третьим лицам информацию, не указанную в настоящей Политике.



 Хранение и уничтожение информации

«Компания» использует информацию из профиля для предоставления вам услуг и хранит ее, пока у вас есть профиль.

 

«Компания» хранит определенные сведения, в том числе информацию о транзакциях, местоположении, устройствах и использовании платформы в течение 7 лет в соответствии с юридическими, налоговыми, страховыми и прочими требованиями в регионах осуществления деятельности. «Компания» закрывает доступ и запрещает использование информации, которая более не нужна для предоставления услуг «компании», поддержки пользователей, повышения качества обслуживания и других операционных целей. Такие данные используются исключительно для соблюдения настоящих требований, обеспечения безопасности, выявления и предотвращения случаев мошенничества.

 

Вы можете отправить запрос на удаление персональных данных в любой момент в разделе «О приложении.

Получив такой запрос, «компания» удаляет всю информацию за исключением той, которую она обязана хранить. В некоторых случаях, например при наличии задолженности или неразрешенных споров, «компания» не может удалить аккаунт. После устранения данных факторов «компания» удаляет данные, следуя описанной выше процедуре.

 

«Компания» может также сохранять определенную информацию, если это необходимо для соблюдения наших законных деловых интересов, таких как предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности и защиты пользователей. Например, если «компания» заблокирует профиль пользователя из-за небезопасного поведения или случаев нарушения безопасности, мы можем сохранить определенную информацию об этом профиле, чтобы предотвратить создание пользователем нового профиля «компании» в будущем.



Особая информация для пользователей в ЕС

 

С 25 мая 2018 г. обработка персональных данных пользователей на территории Европейского союза будет осуществляться в соответствии со следующим регламентом: EU General Data Protection Regulation (“GDPR”). В данном разделе приводятся сведения о правах пользователей в ЕС и обязанностях «компании» согласно указанному выше регламенту.

1 Права пользователей в ЕС

Если вы являетесь пользователем приложения на территории ЕС, у вас есть следующие права в отношении обработки ваших личных сведений «компанией». Чтобы воспользоваться данными правами, ознакомьтесь с информацией ниже.

Пользователи за пределами ЕС также могут отправить запрос на разъяснение, исправление, удаление или передачу копии своих персональных данных: 

**a. Разъяснение и копии данных

У вас есть право запросить разъяснение в отношении того, какой информацией о вас располагает «приложение» и как эта информация используется.

Вы также вправе получить копию данных, которые «приложение»  собирает о вас с вашего согласия или для предоставления вам запрашиваемых услуг.

  1. Исправление

𝗞𝘂𝗿𝗯𝗼𝗻𝗼𝘃, [21-iyn, 2024 00:43 da]

Если вы считаете, что «приложение»  владеет неточной информацией о вас, вы можете отправить запрос на внесение необходимых исправлений. Дополнительные сведения об исправлении или отправке запроса на исправление информации см. в разделе «Разъяснение, копии и исправление» ниже.

  1. Удаление

Пользователи могут в любой момент отправить запрос на удаление своего профиля. Это можно сделать в меню «О приложении». Мы можем хранить определенную информацию о вас в соответствии с требованиями законодательства и для законных целей ведения бизнеса.

Дополнительные сведения о хранении и удалении информации «компанией» см. в разделе «Хранение и уничтожение информации».

  1. Возражения и жалобы

Пользователи в ЕС имеют право заявить о возражении в отношении процедуры обработки персональных данных «компанией», в том числе в маркетинговых целях с использованием систем автоматизированной обработки данных и/или автоматизированного принятия решений. «Приложение» может продолжить обработку вашей информации, несмотря на возражение, если такая обработка соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDRP).

Кроме того, пользователи в ЕС имеют право подать жалобу в отношении обработки личной информации «компанией» в Управление по защите данных Нидерландов (Autoriteit Persoonsgegevens). Адрес для отправки жалоб:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374

 

2509 AJ DEN HAAG

(+31) - (0)70 - 888 85 00

Кроме того, вопросы, комментарии и жалобы можно отправлять ответственному за защиту персональных данных «компании».

  1. Основания для обработки

В соответствии с Общим регламентом по защите данных компании должны выполнять обработку личной информации пользователей, проживающих на территории ЕС, на конкретных правовых основаниях. Как описано ниже, «приложение» обрабатывает информацию пользователей на основаниях, указанных в Общем регламенте по защите данных:

  1. Обработка данных требуется для предоставления пользователям необходимых услуг и возможностей.

«Компания» должна собирать и использовать определенную информацию для оказания услуг. К такой информации относятся:

Данные профилей пользователей, необходимые для создания профиля и управления ими, в том числе для подтверждения личности, передачи информации о поездках, заказах, а также для предоставления возможности осуществлять и получать оплату.

Данные о местоположении водителей, необходимые для назначения водителей пользователям, а также для отслеживания выполняемых поездок и навигации.

Сведения об операциях, связанные с использованием услуг «компании».

Информация об использовании, необходимая для поддержания, оптимизации и улучшения услуг «компании», в том числе для определения (иногда с использованием других сведений) сумм бонусов, назначения водителей пользователям, а также для расчета стоимости поездок и дохода водителей.

Сбор и использование данной информации является обязательным для использования приложений «компании».

  1. Обработка данных необходима для защиты жизненно важных интересов наших пользователей и других лиц.

«Компания» вправе обрабатывать личную информацию, в том числе предоставлять ее правоохранительным органам в случае возникновения угрозы безопасности пользователей или других лиц.

  1. Обработка данных необходима в законных интересах «компании».

«Компания» собирает и использует персональные данные в тех случаях, когда это необходимо для реализации ее законных интересов. Сюда относится сбор и использование информации:

Для поддержания и повышения надежности сервиса и безопасности пользователей. Например, мы собираем данные проверки документов (в разрешенных законом случаях), чтобы ненадежные пользователи не могли предоставлять услуги с помощью наших приложений. Кроме того, мы используем личную информацию, чтобы предотвратить использование наших услуг лицами, осуществляющими недобросовестную или опасную деятельность. Например, мы можем хранить данные заблокированных пользователей, чтобы не допустить использование ими приложений компании.

𝗞𝘂𝗿𝗯𝗼𝗻𝗼𝘃, [21-iyn, 2024 00:43 da]

Информация об использовании также необходима, чтобы предотвратить назначение водителей пользователям, при котором существует высокий риск возникновения конфликта (например, если ранее на пользователя поступали жалобы).

Для предупреждения, выявления и противодействия мошенничеству, связанного с использованием наших услуг. Например, когда используются данные профилей пользователей и сведения об их местоположении, устройствах или полученных ими услугах для определения и предотвращения мошеннических действий в отношении «компании» и других пользователей.

Для информирования правоохранительных органов о правонарушениях или угрозах общественной безопасности.

Для предоставления поддержки пользователям.

Для повышения качества обслуживания и создания новых сервисов. Сюда, в частности, относится: определение оптимального места посадки или высадки, рекомендация (новых) функций, улучшение системы навигации, оптимизация тарифов и механизма назначения партнеров (водителей и курьеров) пользователям.

Для целей исследования и аналитики. Сюда, в частности, относится анализ тенденций использования для улучшения обслуживания пользователей, а также повышения безопасности и надежности нашего сервиса.

Для целей прямого маркетинга. Сюда, в частности, относится анализ данных для определения тенденций и создания персонализированных маркетинговых сообщений.

Для выполнения Условий предоставления услуг «компании».

  1. Обработка данных необходима для защиты законных интересов других лиц или сторон.

 

«Компания» собирает и использует персональные данные в тех случаях, когда это необходимо для реализации интересов других лиц или широкой общественности. Сюда относится передача информации в связи с исковыми заявлениями или требованиями о выплате страхового возмещения для защиты прав и безопасности других лиц.

Кроме того, «компания» может при необходимости обрабатывать личную информацию в интересах общественности в соответствии с действующим законодательством.

  1. Обработка данных необходима для исполнения правовых обязательств «компании».

«Компания» обязана соблюдать требования законодательства в регионах осуществления деятельности, в соответствии с которыми мы должны собирать, обрабатывать, передавать и хранить ваши персональные данные. Например, «компания» должна соблюдать законы и правила во многих городах и странах, в соответствии с которыми она обязана собирать информацию о поездках, хранить ее в течение продолжительного периода времени и предоставлять ее копии государственным и другим органам. «Компания» использует вашу личную информацию для исполнения законов и правил в случаях, когда они применимы к использованию вами приложений «компании».

Кроме того, «компания» может передавать информацию правоохранительным органам, в том числе в судебном порядке по запросу третьих лиц.

  1. Согласие

«Компания» вправе собирать и использовать вашу информацию с вашего согласия. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент. В случае отзыва согласия вы не сможете использовать услуги и функции, для предоставления которых требуется информация, собранная или используемая нами с вашего согласия.

С согласия пользователей «компания» собирает и использует данные, необходимые для повышения качества обслуживания пользователей, предоставления дополнительных услуг или функций, а также для связи с пользователями. Если вы пользуетесь услугами «компании» на территории ЕС, с вашего разрешения собираются и используются следующие сведения:

Данные о местоположении (для пользователей, заказывающих поездки)

Информация о местоположении, передаваемая в реальном времени (для пользователей, заказывающих поездки)

Уведомления о статусе поездок

Уведомления: скидки и новости

Синхронизация с календарем

Дополнительные сведения о сборе и использовании этих данных, предоставлении и отзыве согласия, а также последствиях такого отзыва для использования приложений «компании» см. в разделе «Выбор и прозрачность» ниже.

 

  

Выбор и прозрачность

  1. НАСТРОЙКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

𝗞𝘂𝗿𝗯𝗼𝗻𝗼𝘃, [21-iyn, 2024 00:43 da]

Меню «О приложении» в приложении «компании» для пользователей предоставляет возможность устанавливать или изменять параметры отправки данных о местоположении и контактах и получения мобильных уведомлений от «компании». Ниже приведены сведения о настройках конфиденциальности, их установке или изменении, а также о последствиях их отключения.

Информация о местоположении

«Компания» использует службы геолокации на устройстве пользователя для обеспечения безопасных и надежных поездок. Данные геолокации позволяют улучшить качество обслуживания, включая процесс посадки, навигацию и поддержку пользователей.

Включить, отключить или настроить сбор информации о местоположении компанией можно в любой момент в меню «О приложении» приложения «компании» или в настройках мобильного устройства. Если вы отключите службы геолокации на устройстве, это отразится на использовании приложения «компании». Например, вам придется вручную вводить место посадки и пункт назначения.

Отправка данных о местоположении в реальном времени (для пользователей, заказывающих поездки)

Если службы геолокации на мобильном устройстве включены, вы также можете разрешить «приложению» отправлять данные о вашем местоположении водителю с момента заказа до начала поездки. Это поможет водителю быстрее найти вас.

Включить или отключить отправку данных о местоположении водителю можно в любой момент в меню «О приложении» приложения «компания». Если отправка данных о местоположении отключена, вы можете использовать приложение «компании», но водителю будет труднее найти вас.

Уведомления: обновления профиля и статус поездок.

«Приложение» отправляет пользователям уведомления о статусе поездок и обновлениях, связанных с профилем. Уведомления являются неотъемлемой частью использования приложения «компании» и не могут быть отключены. Тем не менее, вы можете выбрать способ получения уведомлений в меню «О приложении» в приложении компании.

Уведомления: скидки и новости.

Вы можете включить отправку push-уведомлений о скидках и новых возможностях, предлагаемых «компанией». Эти уведомления можно включить и отключить в любой момент в меню «О приложении» приложения «компании».

  1. РАЗРЕШЕНИЯ УСТРОЙСТВА

Большинство мобильных платформ (iOS, Android и т. д.) устанавливают некоторые типы данных, к которым приложения не могут получить доступ без вашего согласия. На указанных платформах имеются различные системы разрешений для получения вашего согласия. Платформа iOS при первом использовании приложения предупреждает о том, что приложение «компании» пытается получить доступ к определенным типам данных, и позволяет вам принять (или отклонить) соответствующий запрос. Устройства Android уведомляют вас о разрешениях, необходимых для работы приложения «компании», до того, как вы сможете использовать приложение. При этом использование вами приложения рассматривается как предоставление подобных разрешений.

  1. ОЦЕНКИ И РЕЙТИНГ

После каждой поездки пассажиры могут оценивать водителей, а также оставлять отзывы о том, как прошла поездка. Система оценок повышает уровень ответственности сторон за свое поведение. Это способствует созданию уважительной и безопасной атмосферы как для водителей, так и для пассажиров.

Рейтинг водителя можно найти во вкладке с выбором экипажа в приложении для клиентов-пользователей «компании», если рейтинговая система используется компанией.

  1. РАЗЪЯСНЕНИЯ, КОПИИ И ИСПРАВЛЕНИЯ

Вы можете запросить у «компании»:

Подробное разъяснение о том, какая информация о вас была собрана «компанией» и как она используется.

Копию ваших персональных данных, которые были собраны «компанией».

Исправление неточных сведений о вас, которые хранятся в «компании».

Запрос в «компанию» можно отправить на адрес электронной почты компании.

Изменить имя, номер телефона и адрес электронной почты, зарегистрированные в вашем профиле, можно через меню настройки профиля в приложении «компании». В приложении «компании» можно также найти историю поездок, заказов, доставок.

  1. ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ МАТЕРИАЛОВ

 Metro 24 Taxi, [21-iyn, 2024 00:32 da]

𝗞𝘂𝗿𝗯𝗼𝗻𝗼𝘃, [21-iyn, 2024 00:43 da]

Отказаться от получения рекламной почтовой рассылки «компании» можно посредством отправки запроса на электронный адрес компании. Вы также можете отказаться от получения писем и других сообщений от «компании», следуя инструкциям в этих сообщениях. Обратите внимание, что в случае вашего отказа мы все равно сможем отправлять вам сообщения не рекламного характера, например квитанции за поездки или информацию о вашем профиле.

 

  

7.Обновления Политики

 

В настоящую Политику могут периодически вноситься изменения. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас о них через приложения «компании» или посредством других средств связи, например, по электронной почте. В степени, разрешенной действующим законодательством, использование вами услуг после получения подобных уведомлений означает ваше согласие с измененной Политикой.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе последних изменений. Предыдущие версии нашей Политики конфиденциальности будут также доступны для просмотра.

 




Договор оферты


Metro Driver  “Ilova” – taksi dispetcherlik xizmatini avtomatlashtirishga mo‘ljallangan   dasturiy ta’minot majmuasi hamda tegishli mahsulotlarning barcha to‘plami,   shu jumladan haydovchilar, yo‘lovchilar uchun ilovalar va yordamchi xizmatlar   to‘plami;
 “Shartnoma” – har qanday shartnoma va/yoki shartnoma, shu jumladan   Foydalanuvchi bilan tuzilgan litsenziya shartnomasi, bu haqda maʼlumot   Ilovada mavjud.
 "Shaxsiy ma'lumotlar" — Foydalanuvchiga va/yoki uchinchi shaxslarga   bevosita yoki bilvosita tegishli bo'lgan har qanday ma'lumotlar, ular haqida   ma'lumot Foydalanuvchi tomonidan Ilovadan foydalangan holda taqdim etiladi.
 "Foydalanuvchi" — Ilovadan istalgan darajada foydalanadigan va   shartnoma tuzilgan har qanday jismoniy yoki yuridik shaxs yoki yakka   tartibdagi tadbirkor.
 2. Maxfiylik siyosati matnida keltirilgan barcha boshqa atamalar va ta'riflar   Shartnoma, Shartnoma va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq talqin   qilinadi.
 3. Maxfiylik siyosati sarlavhalari (bandlari) nomlari faqat Maxfiylik   siyosati matnidan foydalanish qulayligi uchun mo'ljallangan va   to'g'ridan-to'g'ri yuridik ma'noga ega emas.
 4. Maxfiylik siyosati ishlab chiqilgan va Rossiya Federatsiyasi   qonunchiligiga muvofiq talqin qilinishi kerak.
 5. Ilovadan foydalanish foydalanuvchining Maxfiylik siyosati va uning   shartlariga roziligini bildiradi.
 Kompaniya tomonidan olingan ma'lumotlar
 6. Kompaniya Maxfiylik siyosatida ko'rsatilgan maqsadlarda shaxsiy   ma'lumotlar, texnik va boshqa ma'lumotlardan foydalanuvchi va/yoki Ilovadan   foydalanadigan uchinchi shaxslarga tegishli yoki Foydalanuvchi tomonidan   taqdim etilgan ma'lumotlarni to'playdi, oladi va foydalanadi.
 7. Kompaniya faqat Foydalanuvchi tomonidan Ilovani sotib olish yoki undan   foydalanish va/yoki Shartnomani bajarish doirasida Kompaniyaga taqdim etgan   Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlaydi. Shaxsiy ma'lumotlar, xususan, quyidagi   ma'lumotlarni anglatishi mumkin:
 · familiyasi, ismi,   otasining ismi;
 · elektron pochta manzili
 pochta;
 · aloqa telefon raqami;
 · tug‘ilgan sanasi;
 · yashash manzili, ish joyi;
 · joylashuv ma’lumotlari;
 · Foydalanuvchi tomonidan   Ilovada ko‘rsatilgan boshqa ma’lumotlar.
Shaxsiy ma'lumot
 8. Foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun Kompaniyaga o'z   roziligini beradi.
 Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlardan foydalanish maqsadlari
 9. Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar Kompaniya tomonidan   faqat quyidagi maqsadlarda foydalaniladi:
 Kompaniya tomonidan Shartnoma bo'yicha Foydalanuvchi va uchinchi shaxslar   oldidagi o'z majburiyatlarini bajarishi; Foydalanuvchi bilan aloqa o'rnatish   va qo'llab-quvvatlash, Foydalanuvchiga xabarlar yuborish
 ·   aloqa telefon raqami yoki elektron pochta manzili bo'yicha ma'lumot va boshqa   ma'lumotlar;
 ·   xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish va Ilovani modernizatsiya qilish;
 ·   Foydalanuvchini ro‘yxatdan o‘tkazish va Foydalanuvchini Ilovada identifikatsiya   qilish;
 ·   joylashuv ma’lumotlari eng yaqinni tanlash mexanizmlarini ishlatish uchun   ishlatiladi
 buyurtmalar foydalanuvchisi, o'rnatilgan navigatsiyaning to'g'ri ishlashi,   funktsiyani amalga oshirish
 "signal" — "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" Federal   qonuni va foydalanuvchi xavfsizligini ta'minlash uchun kompaniya tomonidan   foydalanish qoidalarini belgilaydi;
 ·   agar Kompaniya tegishli bo'lsa, adolatni amalga oshirish
 vakolatli organlarning so'rovi;
 ·   rus tili talablarini bajarish
 qonunchilik.
 Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha   ko'rilgan choralar va Kompaniyaning kafolatlari
 10. Kompaniya Foydalanuvchilar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarni   ruxsatsiz yoki tasodifiy kirish, yo'q qilish, o'zgartirish, bloklash,   nusxalash, tarqatish, shuningdek uchinchi shaxslarning u bilan bo'lgan boshqa   noqonuniy harakatlaridan himoya qilish uchun zarur va etarli darajada   huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni ko'radi.
Doston Qurbonov, [19.06.2024   0:09]
 Ilovaning boshqa foydalanuvchilari, Kompaniya xodimlari va hamkorlari,   uchinchi shaxslarning bunday ma'lumotlariga kirishni cheklash (Kompaniya   tomonidan Foydalanuvchi oldidagi majburiyatlarini va Rossiya qonunchiligi   talablarini bajarishi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etishdan   tashqari), shuningdek, bunday ma'lumotlarga nisbatan maxfiylik rejimini   buzganlik uchun bunday shaxslarga nisbatan jazo choralarini qo'llash.